旅游合同訴訟中能否獲得精神損害賠償是一個備受爭議的問題。本文將從法律角度出發(fā)，探討旅游合同訴訟中的精神損害賠償問題，并引用上海地區(qū)的相關(guān)法律案例和法規(guī)。上海律師咨詢就來為您講講有關(guān)的情況是怎樣的。

　　一、旅游合同中的精神損害賠償

　　旅游合同是指旅游者與旅行社簽訂的旅游服務(wù)合同。旅游合同一旦簽訂，旅游者和旅行社就有了明確的權(quán)利和義務(wù)。在旅游過程中，如果旅行社未履行合同義務(wù)，或是在履行義務(wù)過程中出現(xiàn)瑕疵，導(dǎo)致旅游者的利益受到侵害，旅游者可以依法要求旅行社承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。旅游合同中的法律責(zé)任包括物質(zhì)損失和精神損失兩方面。

　　在旅游合同中，旅游者因旅游行為受到的精神損害是指因旅行社違反合同義務(wù)而導(dǎo)致旅游者受到精神傷害的情況。例如，旅游行程出現(xiàn)重大變故，導(dǎo)致旅游者無法按照原定計劃進行旅游，旅游者的旅游體驗受到嚴重影響，從而引起旅游者的精神上的苦痛和傷害。

　　二、法律案例分析

　　上海地區(qū)的法院在處理旅游合同訴訟中的精神損害賠償案件中，通常會參考相關(guān)法律法規(guī)，同時也會結(jié)合具體案例進行分析。下面將以一起上海地區(qū)的法院判決為例，分析旅游合同訴訟中的精神損害賠償問題。

　　案例：某旅游公司與消費者簽訂旅游合同，約定旅游期間包含景點門票、交通費等項目。然而，在旅游過程中，旅游公司未能如約提供景點門票等服務(wù)，導(dǎo)致消費者的旅游體驗受到了嚴重影響，消費者因此向旅游公司提起了訴訟，并要求獲得相應(yīng)的精神損害賠償。

　　法院判決：根據(jù)《合同法》第二十二條和第一百一十六條的規(guī)定，旅游合同的雙方應(yīng)當(dāng)遵守合同約定的義務(wù)。如果旅游公司未能履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致消費者的權(quán)益受到損害，消費者可以要求旅游公司承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　同時，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百九十八條的規(guī)定，因違反合同約定，造成對方損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。精神損害賠償屬于侵權(quán)行為的賠償范疇，因此，消費者在旅游合同糾紛中要求精神損害賠償是合法的。

　　在此案例中，旅游公司未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致消費者的旅游體驗受到嚴重影響，消費者因此受到了精神上的苦痛和傷害。因此，法院判決旅游公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)精神損害賠償責(zé)任，并賠償消費者相應(yīng)的精神損失費用。

　　三、上海地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)

　　上海地區(qū)的法律法規(guī)對旅游合同中的精神損害賠償問題有著明確的規(guī)定。下面將介紹上海地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)。

　　1.《上海市旅游條例》

　　根據(jù)《上海市旅游條例》第二十六條的規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)為旅游者提供符合約定的服務(wù)項目，并保證服務(wù)質(zhì)量和安全。如果旅行社未能履行合同約定的義務(wù)，或是在履行義務(wù)過程中出現(xiàn)瑕疵，導(dǎo)致旅游者受到損害，旅游者可以向旅行社要求賠償。在賠償范疇中，旅游者可以要求精神損失費的賠償。

　　2.《中華人民共和國合同法》

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》第三十六條的規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行合同約定的義務(wù)。如果當(dāng)事人未能履行合同約定的義務(wù)，或是在履行義務(wù)過程中出現(xiàn)瑕疵，導(dǎo)致對方受到損害，受損害方可以向違約方要求承擔(dān)違約責(zé)任，并要求相應(yīng)的損害賠償。精神損失費屬于損害賠償?shù)姆懂犞弧?

　　3.《中華人民共和國民法典》

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百九十八條的規(guī)定，因違反合同約定，造成對方損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。精神損害賠償屬于侵權(quán)行為的賠償范疇，在合同糾紛中也同樣適用。

　　四、結(jié)論

　　綜上所述，旅游合同是一種典型的消費合同，旅游公司作為服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)履行合同約定的義務(wù)，保障消費者的合法權(quán)益。如果旅游公司未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致消費者的權(quán)益受到損害，消費者可以要求旅游公司承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并要求相應(yīng)的賠償。

　　在賠償范疇中，消費者可以要求精神損失費的賠償。同時，上海地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)對旅游合同中的精神損害賠償問題有著明確的規(guī)定，消費者可以根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定來維護自己的合法權(quán)益。

　　因此，上海律師咨詢提醒大家，對于旅游合同中的糾紛，消費者應(yīng)當(dāng)及時維權(quán)，通過法律途徑來維護自己的合法權(quán)益。同時，旅游公司也應(yīng)當(dāng)嚴格遵守合同約定，確保消費者的旅游體驗得到保障，避免發(fā)生類似的糾紛事件。