發(fā)現(xiàn)漏水后，普陀區(qū)房地產(chǎn)律師應(yīng)該怎么處理？

　　1、首先應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場，并進(jìn)行證據(jù)固定。例如拍照、錄像錄音等證據(jù)收集。

　　2、進(jìn)行協(xié)商，可先找小區(qū)物業(yè)或社區(qū)，讓他們給出意見，或讓他們?nèi)フ覙巧系泥従樱M(jìn)行協(xié)商修補(bǔ)。

　　3、若協(xié)商不成，請有評估資質(zhì)的企業(yè)，如價格認(rèn)證中心等，到現(xiàn)場進(jìn)行評估。等待有關(guān)手續(xù)完備后，再向法院起訴為妥。

　　對于漏水造成的損失，又該如何索賠?

　　1、找樓上業(yè)主：如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設(shè)水管造成樓下住戶“受水”，樓上住戶應(yīng)及時查找漏水原因并進(jìn)行維修，還應(yīng)當(dāng)就其不當(dāng)行為給樓下住戶造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　《民法典》第二百九十六條：不動產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動產(chǎn)的,，應(yīng)當(dāng)盡量避免對相鄰的不動產(chǎn)權(quán)利人造成損害。

　　第一千一百六十五條 行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。依照法律規(guī)定推定行為人有過錯,行為人不能證明自己沒有過錯的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　第一千一百六十七條 侵權(quán)行為危及他人人身、財產(chǎn)安全的,被侵權(quán)人有權(quán)請求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權(quán)責(zé)任。

　　第一千一百八十四條 侵害他人財產(chǎn)的,財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計算。

　　2、找開發(fā)商：房子還在保修期內(nèi)，又確信不是人為破壞時，不管是受損業(yè)主還是樓上鄰居業(yè)主，都應(yīng)及時讓開發(fā)商進(jìn)行修補(bǔ)處理。當(dāng)開發(fā)商按業(yè)主要求，派人來修補(bǔ)后，仍未解決漏水問題或維修不到位，反復(fù)兩次后，業(yè)主可以自行找人進(jìn)行維修，費用由開發(fā)商來出。當(dāng)開發(fā)商不予理會時，受損業(yè)主可以到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行投訴，或?qū)㈤_發(fā)商起訴至法院。
 

　　樓上造成漏水情況卻不肯賠償，咋辦？

　　如果漏水原因確為樓上造成，而鄰居不配合或不及時修補(bǔ)，受損業(yè)主可根據(jù)《民法典》第二百八十八條 、第一千一百六十七條之規(guī)定將爭議提交法院處理。如果鄰居不理會法院的判決，受損方可以先自己請施工隊進(jìn)行修補(bǔ)，所花費的費用依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，再通過法院要求樓上鄰居進(jìn)行賠償。

　　《民法典》第二百八十八條 不動產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則,正確處理相鄰關(guān)系。

　　樓上住戶裝修導(dǎo)致漏水，物業(yè)要負(fù)責(zé)嗎？

　　我國《物業(yè)管理條例》第五十二條規(guī)定，業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。

　　物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過程中有違反有關(guān)規(guī)定的行為時，應(yīng)當(dāng)通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應(yīng)當(dāng)及時報請相關(guān)行政部門依法處理。如果業(yè)主遇到了此類問題，應(yīng)首先向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒有盡到上述義務(wù)，就應(yīng)該為受到損失的業(yè)主承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。但如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務(wù)，則不承擔(dān)責(zé)任。
 

　　案例：二樓漏水一樓遭淹名貴書畫損失慘重

　　2011年6月5日7時許，古浪縣男子王慶賢發(fā)現(xiàn)，自己承租該縣供電公司辦公樓一樓的浩瀚藝術(shù)書畫室外間走廊及里間字畫儲存室地面均有積水，店內(nèi)名貴字畫受損，遂向古浪縣公安局城關(guān)派出所報警，并電話告知二樓承租者高銀奎。

　　此后，王慶賢一紙訴狀將古浪縣供電公司和高銀奎告上法庭。2012年7月9日，古浪縣法院一審判決古浪縣供電公司賠償王慶賢字畫損失10萬元，高銀奎賠償王慶賢字畫損失15萬元。王慶賢、高銀奎、古浪縣供電公司均不服判決，提出上訴。武威市中級法院征詢雙方當(dāng)事人意見后委托中國書畫鑒定管理中心甘肅中心進(jìn)行了鑒定，確定賠償總額為118.4萬余元。2012年12月14日，武威市中級法院二審改判高銀奎賠償王慶賢損失49.7萬余元，古浪縣供電公司賠償王慶賢損失21.3萬余元，王慶賢自己承擔(dān)損失47.3萬余元。

　　2014年3月31日，甘肅省人民檢察院向省高級人民法院提出民事抗訴。當(dāng)年12月5日，經(jīng)省高院主持調(diào)解，雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議：高銀奎在2014年12月15日前賠償王慶賢水淹的字畫損失24萬余元，古浪縣供電公司不再進(jìn)行賠償。